Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise es una solución de comunicaciones integrada, especialmente diseñada para medianas y grandes empresas. Combina lo mejor de la antigua tecnología (conectividad con telefonía tradicional) con los nuevos elementos (una plataforma IP nativa y soporte para protocolo de inicio de sesión o SIP), proporcionando una eficaz y completa solución de comunicaciones para compañías de vanguardia interesadas en lograr una inversión eficaz y equilibrada.

Esta solución de Alcatel-Lucent está diseñada para mejorar la productividad y proporcionar mejor servicio al cliente, reduciendo los gastos de inversión generales y los costes operativos. Proporciona una plataforma de alta disponibilidad (bajo UNIX y Linux), desplegando una serie de poderosas herramientas de comunicación, incluyendo un centro de atención al cliente, aplicaciones comerciales y herramientas que simplifican las tareas administrativas cotidianas.

OmniPCX Enterprise de Alcatel-Lucent también incluye :
Una solución de movilidad integrada;
Telefonía por software preparada para trabajar en la web;
Tratamiento en red de toda clase de medios ;
Mecanismos elásticos.

Hoy en día las empresas necesitan soluciones de comunicaciones de voz fiables, flexibles, accesibles desde localizaciones remotas, seguras y fáciles de manejar. Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise , que ocupa una posición puntera en el mercado de los sistemas de comunicación IP, es la solución.

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise se estructura en torno a seis propuestas de valor :